旅游团如果不购物会怎么样,广西一导游称游客未达购物标准不给房卡事件
一段“不达购物标准不给游客房卡”的视频在网上引发热议。据知情人称:“该旅行团团费为398元,大部分游客年龄在70至80岁,报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团,但未提到有最低消费标准。直到旅途第二天,导游才宣布每人必须消费满400元,否则不给房卡,因此与团内一游客发生冲突。”
对此,该旅行团的导游称:“是因为对方仅花费了100元,消费金额过低导致。”并且还补充强调:游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用,因此,行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”,但游客们应该是“心知肚明”,“但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的”。
一定程度上,该旅行团导游讲的是购物团“潜规则”,也就是基于“398元”、“7天6晚”、“三座城市”、“十余个购物点”而言的。合理吗?单纯地算账,好像也是合理的。但问题是,这种合理只是建立在未明确标明有“最低消费标准”和游客们应该“心知肚明的”基础上,否则就是不成立的。
只是就“跟团游”来讲,既然已经上升到消费层面,那么所谓未明确标明有“最低消费标准”和游客们应该“心知肚明”的说法显然是站不住脚的。因为我们很清楚,“明码标价”是商业行为的底线,没有这个大前提作为基础,那么交易双方陷入冲突自然是难免的。
实际上,官方口径层面不允许搞“低价团”已经很多年了,但是现状还是“年年报年年查,年年查年年报”。虽然直接的观感是“监管不力”,但是究其根本我们会发现,消费者“抱着贪便宜的心态”才是主要症结。
之所以这样讲,并不是说导游强制购物没毛病,“监管不力”不存在,而是想说只有游客不再抱贪便宜的心态,才能最大限度地避免陷入强制购物陷阱。从某种意义上讲,导游强调游客们应该是“心知肚明”,也不是完全没有道理,因为如果游客不购物,“398元”怎么可能支撑得起“三座城市”、“7天6晚”呢?
由此再去审视“但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的”这句话,大概就能理解导游为何会明目张胆的耍横。因为所谓“强制购物”并不是绝对的“强卖”,而是隐含着“团费不够购物来补”的补充条款。
但普遍而言,这种条款都是“不言自明”的,尤其是团费严重支撑不起服务的情况下。基本上可以确定就是“购物团”,而且是有“最低消费标准”的“购物团”。对于这种“购物团”来讲,为何总青睐老年人,就在于老年人更偏重一站一地的观光游,并且也有钱有闲。
当然更突出的一点是,很大一部分老人“贪便宜”心理较重。再加上“疫情之后”,旅游业强势复苏,类似的问题就呈现出来了。要知道,根据官方数据显示,春节期间国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%。实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%。
单纯地看数据,可能没什么感觉。但是我们基于疫情期间出游的低迷,很容易能脑补出“疫情之后”出游欲望的报复性反弹和旅游从业者的草莽式经营。所以对于这个阶段的强制购物来讲,一方面是旅游业顽疾复发的问题,另一方面是强势复苏过程中难免存在阶段性的秩序混乱。
所以接下来肯定是考验监管力度的重要阶段。并且除却官方要发力,作为旅游的体验者也要发力。换句话说,双管齐下,就算“购物团”难以彻底肃清,但是对于“不达购物标准不给游客房卡”这种事情应该会大幅度减少、甚至不再发生。
平心而论,面对因“强制购物”导致的冲突,不仅游客闹心,作为旅游业的从业者、以及事发地的旅游形象,都是一种挫伤。所以说回“不达购物标准不给游客房卡”一事,不管游客再怎么有贪便宜的心态,最先该被质问的还是导游的“强制购物”逻辑。
至于“398元”无法支撑得起“三座城市”、“7天6晚”的问题,也只能怪旅游业内部太把“低价旅团”、“购物团”这种商业行为想当然了,并且还是建立在逾越法律规则的基础上。所以被声讨、被处理,也自然是咎由自取的。
不过总体来讲,这些终归还是极个别现象。只要参团的游客不再抱贪便宜的心态,监管力度又持续跟进,那么导游们也就很难再肆意耍横了。说到底,敢耍横还是因为有空子,只要零容忍,自然也就没人再敢乱来了。
所以回到“不达购物标准不给游客房卡”的事情上,基于当前旅游复苏背景看,更像是复苏期无法回避的现实。也就是说,人们对于这件事情的声讨不只是冲突本身而言,还存在对旅游业重回常态的憧憬。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1404303206@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。转转请注明出处:https://www.czcyw.com/news/12920.html
相关文章
-
请假3天被开除怎么赔偿,江苏女生请假3天被开除遭索赔11万事件始末
11月17日,据山东商报“山海视频”报道,江苏南京的薛女士在一教培公司工作,称身体不适去医院检查并开具了病假条,休病假3天。但公司认为她是旷工,将其开除且不愿支付其当月工资。薛女士随后申请劳动仲裁,期间该公司以薛女士装病旷工为由反诉其赔偿11万余元损失,理由是因其休假造成大量学员流失,致其无法经营。薛女士表示,因为在教...
-
意外高位截瘫能恢复吗,女大学生遭坠楼男子砸中高位截瘫事件始末
女大学生逛商场时,不幸被一坠楼的男子砸瘫,父亲为了给女儿治病,在网上发起了筹款项目。10月27日下午,当事女生的老师告诉极目新闻记者,目前筹款比较顺利,学生正在康复中,没有休学。女生父亲黄先生日前在网上发文求助,称他的独生女今年21岁,成绩优异,在211高校暨南大学人文学院广告专业就读,明年即将毕业...
-
今年考研有多少人报名,2023年考研人数比去年多17万现象分析
据权威消息,2023年全国考研人数达474万,再创新高!在2022年全国研究生报考人数457万的基础上再增加17万!考研人数暴增的背后,有哪些原因?由于这个现象正好是教育经济学研究的范畴,尤其是,正好是笔者长期关注的高等教育投资领域,故,有感而发,不吐不快,下面试从教育经济学专业的角度对此现象略作简要分析。第一,折射了...
-
外来媳妇本地郎演员现状,广东本土家庭情景剧外来媳妇两大灵魂人物过世
2023年的第一天,所有人都沉浸在漫天喜洋洋的期待里,展望着未来的每一日。一条与小兮的年有关的悲伤消息猝不及防地冒了出来:广东本土家庭情景剧《外来媳妇本地郎》里的大家长‘康伯’,也就是演员龚锦堂,过世了。至此,《外来媳妇本地郎》中的两大灵魂人物,都已过世。2006年,演员郭昶死于癌症,随着他的逝去,一并被带走的是那位骨...
-
今年冬天的天气情况怎么样,周末20余省份可能被冻哭预警地图
冷如三九!今冬以来第二轮寒潮正在影响我国,预计明后两天(12月17日至18日),我国近九成国土最低气温将降至0℃以下,上海、浙江、福建、广东等地部分地区低温可能接近甚至打破12月中旬同期最低纪录。省会级城市中,北京、上海、杭州都可能迎来21世纪以来同期最冷早晨。中国天气网特别推出全国冻哭预警地图,快...
-
彩礼不退违法吗怎么处理,河南女子拒退35万彩礼被列为失信人事件始末
众所周知,中华文化博大精深。在流传下来的习俗中,婚礼习俗是十分重要的一部分。结婚生子更是人生中的一件大事。然而随着时代的变迁,一些婚礼习俗流传至今,似乎也发生了一些改变,彩礼成为了很多地域必不可少的一部分。拒还彩礼,疑似“骗婚”近日,河南永州一男子用大喇叭控诉前妻拒绝退还法院判决的35万余元的彩礼。那到底是什么原因让昔...
-
随礼钱有什么讲究,河南婚俗改革乡亲随礼不能超过50元
乡村如何树新风?河南省开封市城乡一体化示范区杏花营农场班村提倡结婚零彩礼,要求红白事除亲属外,本村乡亲随礼不得超过50元。班村现有87户312人,系移民安置村庄,于2000年6月由三门峡市渑池县南村乡班村原籍迁安至此,原址位于仰韶文化遗址中心地带范围内。移民安置村庄班村。 澎湃新闻记者 段彦超 摄9...
-
台积电最新消息,因成本太高台积电决定放弃 N3 工艺
三星称自己在6月底量产了3nm工艺,于是万众期待,大家都想看台积电的3nm什么时候量产,与三星相比又怎么样,毕竟当前能够量产3nm,且一路竞争的,只有这两家。原来台积电表示,3nm已试产,2023年上半年会量产,第一代3nm工艺称之为N3,至于客户则是苹果,也有可能会有intel,高通、联发科等。但近日,传出一个尴尬的...
-
汽车高速失控怎么处理,长沙一SUV高速上失控狂飙500公里事件始末
12月5日,有相关媒体曝光了一起关于刹车失灵引起的“高速狂飙”事件,而且当中距离长达500公里,从湖南直接跨越到广东,最终直至车辆没油的情况下顺利停下。回顾一下事件方面,12月2日晚,罗先生正驾驶一辆从亲戚处借来的哈弗H6车型,打算从湖南长沙自驾前往江西宜春,但是从湖南株洲的服务区出来一段时间后,突然发现车辆的刹车突然...