客单量是什么意思,客单量2个直接因素及营销方法解析
做餐饮客单价上有四个阶段:
1.客单价低客单量低,不赚钱阶段;
2.客单价低客单量高,赚钱阶段;
3.客单价高客单量低,高风险阶段。
4.客单价高客单量高,赚大了。
考虑中小餐厅的客单成本,保证对高客单价没有能力消费顾客量的不流失,在开饭店的过程中,追求的不是高的客单价,而应该是客单量。因为追求高客单价,意味着伴随的风险高。客单价低,但有足够的客流量支持,那同样可以有足够的利润回报。
那么,如何提高中小型餐厅客单量呢?记住提高客单量的两个绝招,一是菜品出品稳定,二是营销策略正确。产品负责留客,营销负责引客,二者结合最终达到增加客单量的目的。
菜品是留住顾客的硬核标准
餐厅的总收入 = 客单价 × 进店量。所以增加餐厅营业收入的做法:第一增加进店食客;第二提升客单价。无论是增加进店量,还是提升客单价,都是在保持原有客流基础上进行的。中小型餐厅的菜品出品和服务,直接决定了餐厅是否能够保持客流。
中小型餐厅应加强对后厨出品的要求。标准菜谱,标准进货,标准计量,配菜量分化,标准流程等,在保证出品稳定的前提下,提升或保持菜品口味,尤其是客单上常点的招牌菜、餐厅爆款菜品,保证老客一如既往的用餐体验。
中小型餐厅出品要想稳定,就需要将一些因素固定下来,比如食材、操作手法、分量等,只有将烹饪过程可控,才能有好的菜品呈现。只有先做到好的菜品呈现,才能使顾客有高质量的用餐体验,进而增加客单量。在稳固老客基础上,增加新客源。
适当营销是增加客单量的关键
餐厅做营销目的很明确,就是提高客单量。首先餐厅要想赚钱就要有顾客,这就需要店内做一些适当的引流营销,推陈出新,引起老顾客更多的购买欲,同时将更多顾客吸引进店。
会员体系建构
在餐厅,消费者都希望消费的时候餐厅能记住他并给予一些优惠,这样也会激励多消费。因此,对于中小餐厅来说,给顾客办理会员打折卡、贵宾卡、储值卡,提供一些他们喜欢的特别服务,会让餐厅的服务和利润细水长流。
推出组合套餐
可以在店内适当做一些特价套餐营销活动,组合套餐能够满足顾客多样化选择,同时满足尝鲜心理。套餐卖得多,平均客单价就会随之上升。套餐的售价虽比单点的总价格低,但因事前可以预先准备大量制作,所以它的实际利润不比单点少。
辅助单品推销
如果客人点了一个口味很辣的菜,我们可以顺势推荐一个“解辣”的菜。客人如果想点米饭,我们可以推介“特色点心”,客人最后点了酒水,我们可以加推花生米、鸭脖、鸡爪等等,只需要给服务员稍加培训和一定的激励政策,就可以轻松的将这个方法落地,达到餐厅的“自我营销”。
上海有一家面馆很有名,每位顾客去吃面,收银员都会自然而然的蹦出“咸菜荷包蛋素鸡要加么?”,仔细观察了一下,基本有超过半数的消费者都会选择加一个菜品。
肯德基点餐,当我们点完之后,就会有营业员问:“加2元就可以得一个苹果派或者可乐小杯换大杯哦”或者“蛋挞要1个还是2个?”,对于这样子的问话,很多人都会选择接受。肯德基的营业额很容易就增加了一倍。
单品小分量化
在颜值至上的时代,越来越多的餐厅推出小碗菜,将菜品小分量化,精致讨喜的外观,容易增加顾客的好感度。对于占消费主力的女性顾客来说,小而精的产品才符合其气质要求。
单品分量减少,单价低,顾客点单数量增加。这意味着,单次消费复购率提高变得合理,销售额快速增长。
结合媒体渠道
在新媒体渠道广泛应用的今天,对于中小型餐厅来说,搭建自己的新媒体平台,引导顾客关注,对店内的产品进行线上营销推广,让更多顾客了解不同产品,产生购买欲望也是提高客单量的一种有效方式。
当然,在产品和服务过硬的前提下,也可以适当借助其他媒体平台对餐厅的爆款、新品等进行宣传,让更多人了解并产生兴趣,店内的客单量自然就上来了。
总结
需要注意的是,以上营销方法不可同时使用,而是每个周期只使用一到两个方法。一旦用的方式多了,也影响到了消费者的就餐体验,反而对餐厅是比较大的伤害!
我们明智的餐饮老板,在给餐厅做定位的时候,目标就是高客流。在不牺牲品质的情况下,走低客单价这是最保险的做法。这样实现了高利润,也降低了风险,如果选择高客单价,那至少要知道这背后风险有多大。
有客流就代表有利润。所以在餐饮经营中,你要知道顾客要的是性价比。如果让你的餐厅生意持续火爆,那就要用极致的菜品、合适的价格、优质的服务、逆袭的营销策略,引流到店,留住顾客,让顾客持续回头消费。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1404303206@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。转转请注明出处:https://www.czcyw.com/spread/10107.html
相关文章
-
视频号怎么做知识付费,视频号直播知识付费新打法攻略
近两年私域流量被不断提及,一方面,公域平台流量增长乏力,品牌竞争流量白热化;另一方面,也展现了商家对消费者的重视,以及对数据资产的重视,这也是驱动商家业务增长的主要因素。目前,大部分知识商家都选择搭建公众号、小程序、视频号、社群的私域矩阵,在私域内塑造更极致的服务和体验: 面对不同用户展开精细化运营,通过用户的互动和消...
-
订单管理系统有哪些功能,好用的订单管理系统功能流程汇总
订单管理流程就是从订单的创建到完成的整个流程,分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货四个阶段,同时涉及到支付(财务)管理和库存管理等。为了解决这些订单管理问题,不少商贸企业已经开始使用软件来管理订单了。订单管理系统好用吗?能帮中小企业解决哪些问题?这里一起来了解一下。 一、什么是订单管理系统? 订单管理系统(OM...
-
实体商家如何免费做同城引流,一周引流1000个5种有效引流手段
对实体店老板来说,做生意最重要的肯定就是客流量。有了客流量,就不怕不赚钱。接下来我们分享5个非常有效的引流手段,实现一周内获取1000客流,让大量顾客主动进店消费!第一种方法:设置引流产品举个例子,当我们在逛水果店的时候,很多店主会设置一件购买率较高的水果作为引流商品,比如苹果一元一斤,外卖平台的水果还会设置西瓜0.1...
-
常用的视频文件格式有哪几种,史上最全的30种视频格式详解
1.CAM(枪版)——珍爱生命,远离枪版CAM通常是用数码摄像机从电影院盗录。画面通常偏暗人物常常会失真,下方的字幕时常会出现倾斜。图象和声音质量通常都很差。举例说明:CAMERA(枪版)2.TS——比枪版好一点TS与CAM版的标准是相同的。TS是在空的影院或是用专业摄像机在投影室录制,所以图象质量...
-
网站死链查询检测方法有哪些,1分钟读懂网站死链推送SEO收录排名手法
网站死链查询,什么是网站死链,网站死链“死链是指服务器的地址已经改变了.无法找到当前地址位置,包括协议死链和内容死链两种形式。死链出现的原因有网站服务器设置错误;某文件夹名称修改,路径错误链接变成死链等。网站太多的死链会导致网站降权严重着甚至会导致网站被K。当然也有部分小伙伴为了得到更多的提交,专门制作死链主动提交(这...
-
咖啡如何销售推广,咖啡的社交营销方案玩法分享
一天内在朋友圈卖出去200杯咖啡,而且是在自己开的线上咖啡馆里,听上去是不是很梦幻?连咖啡在它的小程序里上线了个“口袋咖啡馆”,让那些梦想开咖啡馆的人们过了一把瘾,大家精心设计起了自己的咖啡馆,并纷纷晒在朋友圈里——朋友圈截图初看上去这是个装扮类的小程序,像之前网易搞的“睡姿大比赛”一样,可以根据各种元素设计出体现自我...
-
抖音什么产品卖得好,教你抖音小店选爆款商品的2个方法
还不知道抖音小店怎么选品的朋友,我们今天讲两个官方的、免费的选爆品的思路和方法。第一种方法,商城分析选品进入抖店后台之后,找到电商罗盘,我们点击进去之后,如图,在最左侧有一个商城分析,点击这个商城分析,然后就会看到这个页面;在这个页面,我们点击右边的这个查看完整榜单,它会根据你店铺的类目定位,给你推荐。比如,你做的是服...
-
百度负面消息怎么处理,企业网上舆情负面消息的七种处理方法分享
舆情负面消息优化如今,每天在互联网上发布的各种新闻的数量,很难用数量来衡量。面对大量的负面信息,好的和坏的信息一起呈现给公众。如果不及时处理网上的负面消息,会给企业个人造成不可估量的损失,那么如何处理删除负面消息呢?第一:小平台信息处理有好多小平台都是抓取的信息,可以采用黑客利用专业的技术去删除负面...
-
大数据营销公司有哪些,2022国内大数据企业排行榜前十名
随着移动互联网、物联网、云计算产业的深入发展,大数据国家战略的加速落地,我国大数据产业的规模已突破万亿,逐渐步入高质量发展阶段,数据作为关键生产要素的重要价值已经凸显并得到广泛认可,以数据要素为核心、安全可信为基础的数据要素市场化配置新体系正在加速形成……如何更好地进一步激发数据潜能正成为当下产学研...