怎么做好一个运营,新手运营必学的常识技巧
运营在现在的互联网企业中的重要程度越来越高,赋予运营的工作内容也越来越多,一个好的运营可以为企业带来不可想象的直接收入和间接收入。很多人都不知道运营是做什么的。
什么是运营?
既然要做好运营,首先要对自己的行业和岗位有一个大概的认识,所以带着这样的疑问我去问百度,百度告诉我——所有围绕产品的人工干预都叫运营,这个解释太空泛了。
运营主要是为了公司的业务成长而存在的。不同行业的客户类型不同,客户需求也不同,甚至商业模式也不同,所以运营的工作内容也不同。
对大多数企业来说,运营是一个通过不同的手段和媒介,帮助产品推广、使用,提高用户认知,促进用户活跃的过程。企业负责提出和创造产品,而运营则负责让产品为人所知,为人所用,并在此过程中通过数据分析和用户画像反馈,更好地提升质量改进产品。
运营工作是围绕用户和产品展开的。在这个过程中,运营根据公司的产品性质、用户需求和平台规则分为不同的岗位。
运营的种类有哪些?
1、是产品运营。
产品运营需要很强的思维逻辑和个人能力,因为这个职位涉及面很广,既要懂运营,又要懂产品。这是产品与运营相结合的职位,需要充分了解公司产品和同行竞品。也就是说,要了解各种运营方式和策略,了解用户和推广渠道。
核心是完成产品的各种数据指标(访问、下载、注册、留存、转化等),并能对产品的功能的迭代提出建议。
2、是内容运营。
随着互联网对内容的定义越来越广泛,文字、图片、音频、视频是内容传播的常见形式,但基本上要有文字功底,懂文案。
内容运营需要根据产品属性、用户需求和当前热点有针对性地策划、生产、审核和发布内容,然后进行互动,收集反馈数据并进行优化。
运营是做什么的?
1、拉新,就是为你的产品带来新用户。
带来新用户的手段和途径可以是多种多样的,可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件,可以是投放广告,可以是居度于站内做个活动,还可以是通过微博、微信……
2、留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后,最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率。
3、促活,就是促进用户活跃。
让你的用户愿意更频繁、更开心地跟你在一起玩。让用户在已有的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。这里可干的事同样很多,包括但不限于构建用户模型,沉默用户召回,用户激励体系的创建和完善……
做运营以后的发展
无论是男生做运营以后的发展,还是女生做运营以后的发展,总得可以说做运营以后的发展前景绝对是不错的。
1、无论是刚进入运营行业的职场小白,还是经验丰富的职场老司机,都需要对自己的职业有份清晰的规划,切记随波逐流、碌碌无为。
2、如果真的不喜欢运营或不擅长做运营,那么及时止损也无可厚非,但转岗时尽量要坚持“换行不换岗,换岗不换行”的原则,不然总是处在初级阶段、可替代性太强,是对自身是十分不利的。
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