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珠宝店如何让顾客进店的方法，增加顾客进店的6个珠宝销售技巧

互联网搬运工 • • 阅读 755


珠宝销售案例：

现在每天进店顾客不多，销售都在抱怨没人，业绩不好做。


问题：


1、你能想到几种增加客流的方式？具体怎么做？


2、两个班，每天差不多的接待量，为什么业绩可以相差10-20万？


3、写一个案例，客流少的时候，是怎样做好业绩的？


引流方法：


1、可以在门外发放礼品增加客流，进店免费领取。


2、可以联系老顾客让老带新，可以给老顾客一些礼品或者红包，优惠券。


3、可以在朋友圈转发一些活动内容，可以用项链，吊坠这些小件饰品吸引顾客进店。


4、可以用预存的方式引导顾客进店，预存的金额不用太高也不要太低，太贵预存的效果不会太明显，预存太低进店领取的顾客，转推率不会太高。


5、可以玩语言文字游戏让顾客进店，有的广告写的不要太直接，让顾客不太懂，这样顾客就会进店询问，只要顾客进店就有转推的机会。


6、可以在竞品的门口不远处等着，有从竞品出来没有成交的顾客，可以拉近店里看看，也会有机会成交。


业绩差距：


一个店如果接待量差不多，那就是成交率低或者客单价低，跟员工的心态和能力有关系。


1、如果员工心态不好，把每一个顾客都想成为现场成交类型的，这样丢单率会高，所以首先员工接待的心态很重要。


每一个顾客都要平常心接待，买不买没关系，只要好好接待就行。


2、还有就是，员工的能力问题，销售技巧需要提升。


没有解除顾客防备心，直接介绍货品，如果顾客没有喜欢的，顾客就会在看看对比。


没有了解顾客需求，不知道顾客喜欢什么样的款式，预算是多少，是自己戴还是送人，这些没有了解到位，当场没成交，后期跟进也不知道从哪里下手。


有的员工第一次接待能了解顾客需求，所以在邀约进店成交比较容易。


不了解预算就介绍货品，在最后谈价环节谈不拢也一样跑单。


因为是一个店，所以不存在品牌差异化，着重就是员工心态还有销售技巧。


业绩差的那个班就要找员工聊聊了，应该怎样调整心态，然后提升员工技巧，哪里不行就学习哪方面。


有的员工破冰不好，那就学习破冰话术。


有的员工不能了解顾客需求，那就背诵16个问题和32个间接话术。


有的员工谈单环节不好，那就学习谈单技巧，发现员工哪里不行就提升哪里，目标细分，单点爆破。


活动案例：


今年疫情，所有金店的效益都不是很好。


因为疫情大家都不出门，在家里玩手机，那个阶段就是消磨时间的东西，所以我们在群里发照片，让老顾客往群里拉人，一个拉一个。


群里的人越来越多，购买的顾客特别多，然后只要有能出去的机会就可以送货，所以疫情期间我们卖的也挺好。


后来营业了，进店顾客特别少，所以我们在微信上预存9.9，进店选K金5.5折，这个折扣也低，预存的人挺多，慢慢进店顾客也多。


因为当时疫情期间，进店顾客不让太多，所以就分批通知顾客进店。


后来疫情没有那么严了，又搞了几次活动都很成功，今年每个月的业绩都比去年的同期业绩提高了，跟员工今年的销售技巧提高，也有关系。


去年新人比较多，今年新人也变成老员工了，销售技巧提升了，所以业绩也提升。



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